面向跨境交易的高效争议处理和拒付管理解决方案

一款可帮助跨境电商卖家处理客户争议、降低拒付率的自动化风控管理工具

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方便地安排与销售人员的通话,讨论您的欺诈保护策略。

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Wintranx 争议和拒付管理系统的工作原理

集成 Visa-Verifi,MasterCard-Ethoca 的所有授权工具,帮助商家防止拒付争议和友好欺诈所造成的经济损失。

查询

查询

会告诉您持卡人何时对交易提起争议。
如果您在拒付管理系统中收到【查询】信息,您就可以及时主动地与银行或者收单行进行沟通。
拒付预警

拒付预警

会告诉您即将成立的拒付。

收到【拒付预警】后,您可以立即采取措施。 手动或自动进入退款流程,中止未来拒付的发生。

通知

通知

会告诉您拒付已产生。
收到【拒付通知】后,您可以立即停止发货以防止更大的损失。建议:调整拒付欺诈策略并改善客户体验。

我们的优势

极速退款

快速解决客户争议,节省人工审核的时间、成本和资源。

高效降低拒付率

在客户联系发卡银行后立即解决争议,从而大幅降低拒付率。

保障销售成果

帮助消费者识别购买交易数据,尽可能消除拒付。

便捷管理拒付争议

一旦发生拒付争议,立即采取行动并解决问题。

实时调整防欺诈策略

使用决策数据洞察和分析来调整反欺诈解决方案中的策略。 

主要国际卡品牌的授权工具

通过与Verifi合作,Wintranx 的客户可以通过实时退款来处理拒付争议。

Verifi强大的拒付预防工具集 Order Insight®,the Cardholder Dispute Resolution Network™(CDRN®)和INFORM —— 可以帮助您识别,预防和解决拒付。

与Ethoca合作,帮助商家第一时间获得已确认的拒付欺诈警报,自动拦截各类欺诈交易。

识别友好欺诈,并有效预防

友好欺诈的解决方案可以帮助商家将交易的详细信息传递给发卡银行和消费者。如果发生争议,这些交易详息可以帮助客户识别购买。

如果您将友好欺诈的解决方案与 Wintranx 欺诈管理配对运用,将能辨别哪些客户极有可能恶意进行友好欺诈,获取免费商品。

通过托管服务获得专家帮助

Wintranx 的风控专家可以帮助您优化反欺诈政策、建立内部风控团队并改善业务运营。在既定服务的基础上,维持高效的争议和拒付管理,实现预期的业务成果。

Wintranx帮助XXX减少拒付

在Wintranx 人工智能和机器学习技术的帮助下,XXX发现了更多隐藏的欺诈行为,并将退款率降低了92%。

Wintranx 提供高效、便捷的争议和拒付管理解决方案,并指导组建了一只公司内部的高效风控团队。

准备好阻止拒付欺诈了吗?

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