跨境电商解决方案

跨境电商解决方案

Wintranx整合全球优势资源,针对中国跨境卖家的出海需求和痛点,提供便捷、高效、安全的一站式解决方案。
最懂跨境电商的风控服务商

最懂跨境电商的风控服务商

专注跨境电商交易,账号申诉,资金冻结,客诉处理等风控安全的研发 + 运营,为中国跨境卖家安全出海保驾护航。

覆盖全球主流电商平台&支付平台

场景痛点

不清楚品牌、店铺是否有违规项
收到客诉,不知道如何回复  
竞争对手恶意攻击,无法防范 
平台站内信处理不专业    
平台处罚,账号关停,资金冻结

平台卖家

不清楚独立站店铺是否有违规项 
买家撸羊毛,恶意欺诈无法处理 
客诉处理不专业不及时,问题升级
收款账号受限,被封,资金冻结 
 

独立站卖家

方案优势

AI Machine Learning智能风控体系  

电商、建站、支付多元化平台支持,无缝对接

浏览器扩展插件,实时在线,便捷获取专业建议

熟悉各大电商平台及收单机构的合规政策

跨境电商行业资深专家,海外律师团队

相关产品

店铺体检

深入了解店铺/listing的运营状态以及问题所在,便于卖家对症下药作出相应调整,避免不必要的风险和损失。
 

客诉处理

协助在线实时撰写客诉回复内容,让您在收到客诉及平台邮件的同时,获得专业的处理建议,并自动生成回复内容。

申诉服务

站在卖家立场,提供面对平台/收单行各类争议案件的完整申诉服务,包括订单纠纷、客诉争议、权益受限申诉等。

账号解封

针对被封停、限制的跨境电商平台或支付账号进行解封申诉,根据不同封号原因提供最佳申诉方案。追回被冻结的资金,为商家挽回损失。

极速退款

针对订单金额低于 25 美元的卖家首选快速退款工具。可以帮助提高店铺绩效,例如订单缺陷率,信用卡拒付索赔,退货不满意率等问题。 

争议和拒付管理

当消费者提出拒付时,我们在拒付争议产生之前,向商家发出拒付预警通知,帮助商家预处理拒付争议并可发起退款,大大降低商家的拒付率。

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